聯(lián)華超市作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售企業(yè),近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)門(mén)店調(diào)改以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。其首家調(diào)改門(mén)店自實(shí)施改造以來(lái)已滿10個(gè)月,本文聚焦日用百貨品類,實(shí)地探訪其調(diào)改后的實(shí)際表現(xiàn)。
調(diào)改后的聯(lián)華超市首店在日用百貨區(qū)域進(jìn)行了全面優(yōu)化。商品結(jié)構(gòu)更加精細(xì)化,引入了更多環(huán)保、智能的家居用品,如可降解垃圾袋、智能小家電等,滿足了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求。陳列方式煥然一新,采用場(chǎng)景化布局,將廚房用品、清潔工具等按使用場(chǎng)景分類,提升了購(gòu)物體驗(yàn)。門(mén)店還加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理,確保日用百貨庫(kù)存充足、上新速度快,尤其是一些高頻消耗品如紙巾、洗衣液等,基本實(shí)現(xiàn)了缺貨率低于5%。
從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,調(diào)改10個(gè)月后,日用百貨類商品的銷售額同比增長(zhǎng)約15%,客單價(jià)提升明顯,消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率也有顯著提高。顧客反饋顯示,他們對(duì)商品品質(zhì)和購(gòu)物環(huán)境滿意度較高,尤其是對(duì)新增的體驗(yàn)區(qū)和試用服務(wù)表示贊賞。部分區(qū)域如個(gè)人護(hù)理用品仍存在品牌覆蓋不足的問(wèn)題,未來(lái)需進(jìn)一步優(yōu)化。
總體而言,聯(lián)華超市首店的調(diào)改在日用百貨領(lǐng)域取得了積極成效,通過(guò)商品升級(jí)和體驗(yàn)優(yōu)化,增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái),若持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求變化并強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)將帶來(lái)更長(zhǎng)期的增長(zhǎng)動(dòng)力。